FAQ

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou?

Pri a nan pwodwi nou an ka varye akòz kondisyon an stock ak lòt faktè mache.Y ap voye yon dènye lis pri ba ou pa imel apre ou fin kontakte nou.

Èske gen yon kantite minimòm lòd?

Wi, gen yon kantite minimòm lòd pou tout lòd lòt bò dlo nou yo.Nan ka w ap chèche pou pi devan pou revann pwodwi yo te bay lòd, men nan ti kantite, tanpri tcheke sit entènèt nou an.

Èske ou ka bay dokiman ki gen rapò ak pwodwi ou yo?

Wi, nou ka bay tout kalite dokiman ki gen rapò ak pwodwi nou yo.Dokiman yo bay yo gen ladan Sètifika Analiz/Sètifika Konfòmite, Sètifika Asirans, Sètifika Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon obligatwa.

Ki tan an mwayèn plon?

Pou echantiyon, tan an plon se sou 7 jou.Pou pwodiksyon an mas, tan an plon se 20-30 jou apre nou te resevwa peman depo ou a.Tan plon an pran efè lè (1) nou te resevwa depo ou a, (2) Nou gen apwobasyon final ou pou pwodwi yo te bay lòd.Si tan an pa satisfè dat livrezon ki endike nan kontra a, tanpri ou lib pou kontakte nou.Nan pifò ka yo, nou pral delivre pwodwi yo te bay lòd alè.

Ki metòd peman ou aksepte?

Ou ka peye dirèkteman nan kont labank nou an, kont Western Union oswa kont Paypal ak 30% depo davans, 70% balans.Tèm peman aktyèl la ta dwe sijè a kontra a.

Ki garanti ou pou pwodwi ou yo?

Nou ka garanti ke matyè premyè nou yo nan bon jan kalite siperyè ak tout pwodwi yo nou pwodwi yo nan atizan konn fè son.Konsantre nou se fè ou, kliyan nou yo, santi w satisfè ak pwodwi nou yo.Ou ta dwe rankontre nenpòt eksperyans dezagreyab ak pwodwi nou yo, tanpri ou lib pou kontakte nou.

Èske ou ka garanti yon livrezon san danje nan pwodwi ou yo?

Wi, tout pwodwi nou yo chaje nan bon jan kalite pakè apwopriye pou ekspòtasyon.Si pwodwi yo achte yo se machandiz danjere, nou pral sèvi ak pakè ki fèt espesyalman pou yo.Expéditeur nan depo frèt yo pral anplwaye si pwodwi yo bay lòd yo sansib tanperati.Itilizasyon pakè espesyal oswa pakè ki pa estanda ka lakòz yon frè adisyonèl.

Kouman sou frè anbake yo?

Frè anbake yo depann de fason ou chwazi pou w resevwa machandiz yo.Express se anjeneral fason ki pi rapid, menm si, pri a se tou pi wo a.Transpò nan wout navigab se pi bon chwa pou pwodwi ki nan gwo kantite.Frè aktyèl yo difisil pou di, sof si nou gen tout enfòmasyon sou kantite, pwa ak mwayen transpò.Tanpri, ou lib pou kontakte nou.